第一講 講禮儀從打招呼做起
閆玉良
一、打招呼的方式和態(tài)度：常用語：早上好，您早，您好，晚上好。再見。常見的肢體語言：揮手。微笑。鞠躬。打招呼要透露出熱情、真誠(chéng)、自信、爽朗、直率，認(rèn)真不敷衍，真誠(chéng)不虛偽，熱情不冷淡，大方而不扭捏。
二、主動(dòng)打招呼與立即回禮的問題。我們?cè)?jīng)規(guī)定，年輕的老師主動(dòng)先與年齡大的打招呼，學(xué)生應(yīng)先主動(dòng)向老師打招呼。我的經(jīng)驗(yàn)是：有的學(xué)生沒有你先看到他，不妨，你先打招呼，不丟人，孩子們，我們有時(shí)先打招呼，你有什么感覺？盡量小先向長(zhǎng)打招呼，但不絕對(duì)。好吧？從今天起，在英才，不無論大小長(zhǎng)幼，都主動(dòng)先打招呼，搶著先打招呼，好吧？及時(shí)回應(yīng)。回應(yīng)的方式有：行禮問好，點(diǎn)頭揮手微笑，拍肩膀，撫摸頭，輕輕擁抱一下。打招呼距離在2米左右比較適中。聲音不要過大，也不能過小，讓人聽不見。
三、同哪些人打招呼：1、父母：離家時(shí)，回家時(shí)。2、老師：除了一個(gè)地方（哪一個(gè)地方等一會(huì)講）外，任何時(shí)候任何地方都要主動(dòng)打招呼。方法是：行禮，問好。認(rèn)識(shí)的老師，不帶你課不是很熟悉的老師，也一樣。走路時(shí)遇到：上下樓遇到：辦公室里遇到：所有老師，不是只是帶你課的老師。上下學(xué)的路上：公共場(chǎng)所：。3、同學(xué)：看到主動(dòng)問好。友好。親切。4、其他親朋好友。5、認(rèn)識(shí)的其他人。6、陌生人，偶然相見的：怎么辦？靈活處理。如景區(qū)：服務(wù)人員，一律打招呼。逛超市、文具店，營(yíng)業(yè)員，一律打招呼；陪你媽你爸逛商場(chǎng)，家長(zhǎng)所到之處，一律打招呼；理發(fā)店：一律打招呼；電梯里，一律打招呼；這是小范圍的公共場(chǎng)所。與我沒有關(guān)系，有關(guān)系。你經(jīng)常這樣做就知道了。舉一個(gè)例子吧：一個(gè)青年上下班天天與看大門的老大爺打招呼，天天如此，一次不拉，全廠也就他一個(gè)人這樣做。一天下午下班后，老人遲遲看不到年輕人出來。他左等右等，他明明來上班了，怎么還沒有出來呢？他就主動(dòng)跟廠里領(lǐng)導(dǎo)反映這個(gè)事。不會(huì)吧？家里人說沒有回家。老人說一定出事了。到他車間去打，已經(jīng)人事不醒了。趕快搶救，得一命。這就是懂禮貌打招呼的美德和善行的結(jié)果。小區(qū)的保安門衛(wèi)一定要打招呼，天天如此，他就認(rèn)識(shí)你了，他就喜歡你了。盡可能與更多的陌生人打招呼。不與陌生人說話，壞人怎么辦。看著像壞人的，不打招呼；看著不像壞人，打個(gè)招呼就走人，不與他多講一句話，不與他羅嗦，不跟他走，不上他的車。不能因?yàn)橛袎娜耍头艞壟c陌生人打招呼。
四、在哪些地方打招呼：1、家里；2、小區(qū)：上學(xué)，放學(xué)，平時(shí)，雙休日，戶外活動(dòng)時(shí)，單元，電梯，鄰居，穿過小區(qū)的路上，遇到所有的人都必須打招呼，不管認(rèn)識(shí)和不認(rèn)識(shí)的，你體驗(yàn)一下，然后把收獲和感受寫出來。3、等校車或公交車：所有認(rèn)識(shí)的師生；不認(rèn)識(shí)的看著比你大較多像長(zhǎng)輩的人，特別是老人和婦女。怎么稱呼：叔叔阿姨爺爺奶奶。4、車上：校車上，司機(jī)和老師、一車人怎么辦，招一下手即可，同座位的，問聲好。公交上，只與司機(jī)問聲好。5、下車去學(xué)校大門的路和放學(xué)出校門去車站的一小段路上：所有人問好，陌生人，選擇比你年長(zhǎng)多的人問好，或者都問好。6、學(xué)校：任何時(shí)候任何場(chǎng)合（一個(gè)場(chǎng)所）都要向帶自己課的老師與不帶你課的老師，向自己的父母，向其他學(xué)生家長(zhǎng)，向其他來賓，向其他陌生人，一律主動(dòng)上前行禮問好。樓道，操場(chǎng)，校園路上，辦公室，樓道，讓老師先走，停步。辦公室，所有老師，不是只是帶你課的老師。食堂，與大廚和工人打招呼。尊重，他們?yōu)槟銈兏冻鎏嗟暮顾趺锤兄x，就從打招呼開始吧。7、一些公共場(chǎng)所：商店超市、飯店，理發(fā)店，書店，電影院，醫(yī)院，文具店，風(fēng)景區(qū)，博物館等等，至少要向直接給你提供服務(wù)的人員打招呼。小的公共場(chǎng)所，則人給所有人打招呼，比如電梯，理發(fā)店，小吃店。景區(qū)，所有工作人口打招呼，景區(qū)，所有年長(zhǎng)的人打招呼。
打招呼多多益善，但有一個(gè)值得注意的事項(xiàng)：打招呼注意不干預(yù)他人的隱私，所以有一個(gè)地方不要再打招呼了：猜得到吧？公共廁所。養(yǎng)成習(xí)慣的，從今天開始，慢慢改變過來；沒有養(yǎng)成這一習(xí)慣的新生，可要注意了。
五、打招呼的意義：打招呼不是小事，它體現(xiàn)文明禮貌的程度和個(gè)人修養(yǎng)，更傳遞了友善和親切，它顯示了對(duì)他人的尊重，也一定會(huì)贏得他人的尊重。它是友好的象征，是團(tuán)結(jié)的紐帶，是打開心靈的鑰匙，是創(chuàng)造和諧氛圍的潤(rùn)滑劑。讓我們每個(gè)人都會(huì)打招呼，讓打招呼成為我們終生的一個(gè)好習(xí)慣，一定也會(huì)讓我們受益終生的。