第一講 講禮儀從打招呼做起
閆玉良
一、打招呼的方式和態度：常用語：早上好，您早，您好，晚上好。再見。常見的肢體語言：揮手。微笑。鞠躬。打招呼要透露出熱情、真誠、自信、爽朗、直率，認真不敷衍，真誠不虛偽，熱情不冷淡，大方而不扭捏。
二、主動打招呼與立即回禮的問題。我們曾經規定，年輕的老師主動先與年齡大的打招呼，學生應先主動向老師打招呼。我的經驗是：有的學生沒有你先看到他，不妨，你先打招呼，不丟人，孩子們，我們有時先打招呼，你有什么感覺？盡量小先向長打招呼，但不絕對。好吧？從今天起，在英才，不無論大小長幼，都主動先打招呼，搶著先打招呼，好吧？及時回應。回應的方式有：行禮問好，點頭揮手微笑，拍肩膀，撫摸頭，輕輕擁抱一下。打招呼距離在2米左右比較適中。聲音不要過大，也不能過小，讓人聽不見。
三、同哪些人打招呼：1、父母：離家時，回家時。2、老師：除了一個地方（哪一個地方等一會講）外，任何時候任何地方都要主動打招呼。方法是：行禮，問好。認識的老師，不帶你課不是很熟悉的老師，也一樣。走路時遇到：上下樓遇到：辦公室里遇到：所有老師，不是只是帶你課的老師。上下學的路上：公共場所：。3、同學：看到主動問好。友好。親切。4、其他親朋好友。5、認識的其他人。6、陌生人，偶然相見的：怎么辦？靈活處理。如景區：服務人員，一律打招呼。逛超市、文具店，營業員，一律打招呼；陪你媽你爸逛商場，家長所到之處，一律打招呼；理發店：一律打招呼；電梯里，一律打招呼；這是小范圍的公共場所。與我沒有關系，有關系。你經常這樣做就知道了。舉一個例子吧：一個青年上下班天天與看大門的老大爺打招呼，天天如此，一次不拉，全廠也就他一個人這樣做。一天下午下班后，老人遲遲看不到年輕人出來。他左等右等，他明明來上班了，怎么還沒有出來呢？他就主動跟廠里領導反映這個事。不會吧？家里人說沒有回家。老人說一定出事了。到他車間去打，已經人事不醒了。趕快搶救，得一命。這就是懂禮貌打招呼的美德和善行的結果。小區的保安門衛一定要打招呼，天天如此，他就認識你了，他就喜歡你了。盡可能與更多的陌生人打招呼。不與陌生人說話，壞人怎么辦。看著像壞人的，不打招呼；看著不像壞人，打個招呼就走人，不與他多講一句話，不與他羅嗦，不跟他走，不上他的車。不能因為有壞人，就放棄與陌生人打招呼。
四、在哪些地方打招呼：1、家里；2、小區：上學，放學，平時，雙休日，戶外活動時，單元，電梯，鄰居，穿過小區的路上，遇到所有的人都必須打招呼，不管認識和不認識的，你體驗一下，然后把收獲和感受寫出來。3、等校車或公交車：所有認識的師生；不認識的看著比你大較多像長輩的人，特別是老人和婦女。怎么稱呼：叔叔阿姨爺爺奶奶。4、車上：校車上，司機和老師、一車人怎么辦，招一下手即可，同座位的，問聲好。公交上，只與司機問聲好。5、下車去學校大門的路和放學出校門去車站的一小段路上：所有人問好，陌生人，選擇比你年長多的人問好，或者都問好。6、學校：任何時候任何場合（一個場所）都要向帶自己課的老師與不帶你課的老師，向自己的父母，向其他學生家長，向其他來賓，向其他陌生人，一律主動上前行禮問好。樓道，操場，校園路上，辦公室，樓道，讓老師先走，停步。辦公室，所有老師，不是只是帶你課的老師。食堂，與大廚和工人打招呼。尊重，他們為你們付出太多的汗水，怎么感謝，就從打招呼開始吧。7、一些公共場所：商店超市、飯店，理發店，書店，電影院，醫院，文具店，風景區，博物館等等，至少要向直接給你提供服務的人員打招呼。小的公共場所，則人給所有人打招呼，比如電梯，理發店，小吃店。景區，所有工作人口打招呼，景區，所有年長的人打招呼。
打招呼多多益善，但有一個值得注意的事項：打招呼注意不干預他人的隱私，所以有一個地方不要再打招呼了：猜得到吧？公共廁所。養成習慣的，從今天開始，慢慢改變過來；沒有養成這一習慣的新生，可要注意了。
五、打招呼的意義：打招呼不是小事，它體現文明禮貌的程度和個人修養，更傳遞了友善和親切，它顯示了對他人的尊重，也一定會贏得他人的尊重。它是友好的象征，是團結的紐帶，是打開心靈的鑰匙，是創造和諧氛圍的潤滑劑。讓我們每個人都會打招呼，讓打招呼成為我們終生的一個好習慣，一定也會讓我們受益終生的。